お客様の「お困りごと」を解決した【ビフォーアフター】事例。今回も給湯器のお取り替えについてご紹介します。
お客様のお使いの給湯器は、貯湯式というお湯を作って貯めておくタイプの給湯器でしたので、お湯が無くなったり、ぬるくなったりすると自動的に作動します。その際の音が気になるとのことで調べてみると、お湯は問題なく作れていましたが、確かに通常よりは動作音が大きく感じました。
排気部分がすすけており、設置から年数がかなり経っていたので不完全燃焼を起こしている可能性も…。その旨をご説明したところ、お客様のご希望で新品交換ということになりました。
CORONA 石油給湯器 NXシリーズ UIB-NX37R
かんたん便利！手軽な給湯専用タイプです。
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現在、給湯器が品薄になっている状況が続いており、若干お時間がかかってしまいましたが、お湯が出なくなるなど、重い故障が出る前に交換できて良かったです。
音もかなり小さくなりこれで安心して使えるというお声をいただきました。